บทนำ – ทำไม 91gp ถึงใส่ใจเรื่องนี้
ที่ 91gp เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกอย่าง ไม่ว่าคุณจะเล่นเกมสล็อตในช่วงดึก แทงบอลพรีเมียร์ลีกจากบ้านที่กรุงเทพฯ หรือกดเบิกเงินรางวัลผ่าน PromptPay ตอนเช้าที่เชียงใหม่ — ทุกการกระทำในระบบของเราเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเสมอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า 91gp เก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ทำอะไร แชร์กับใคร และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ เพราะการที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบถือว่าคุณรับทราบและตกลงตามนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:
- ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง — ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเดือนปีเกิด, บัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน และรูปถ่ายบัตรประชาชน (กรณีที่ระบบต้องการยืนยันตัวตน)
- ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ — ประวัติการเล่นเกม, ยอดฝาก-ถอน, ประวัติธุรกรรมทางการเงิน, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และการตั้งค่าต่าง ๆ ในบัญชีของคุณ
- ข้อมูลทางเทคนิค — IP address, ชนิดของเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง, คุกกี้ และข้อมูลการนำทางภายในเว็บไซต์ (เช่น หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลา, จำนวนครั้งที่เข้า)
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง — ธุรกรรมผ่านบัตรจะผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรการความปลอดภัยของตัวเอง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
91gp ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- ให้บริการฝ่ายลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP (เฉพาะผู้ที่ไม่ได้ปฏิเสธการรับข้อมูล)
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงินและการป้องกันการฉ้อโกง
- สนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลนั้น ๆ โดยเด็ดขาด
การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ในไทย, PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่รัฐ หากมีคำสั่งตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้อยู่
- ทีมตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกคนอื่น ๆ ในระบบ
นอกเหนือจากกรณีข้างต้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกส่งออกไปยังบุคคลหรือองค์กรใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
91gp ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น การจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่ หรือการตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก นอกจากนี้เราใช้คุกกี้เชิงวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด
คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในระบบ การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด และการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบ real-time
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับใคร และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังนี้:
- สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล — ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — โต้แย้งการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่เห็นด้วย
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — ยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 91gp ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการหลังรับคำร้อง
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังมีสถานะ active หรือเท่าที่จำเป็นสำหรับบริการ หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บไว้ตามระเบียบป้องกันการฟอกเงิน
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาที่จำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
91gp ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือนโยบายภายในของเรา
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุถึงเวอร์ชั่นปัจจุบันเสมอ